温州陈先生买了一辆奔驰车,两年来一直闻到一股异味。 昨天,他拆开后座隔热隔音垫中的填充物,怀疑里面类似“黑心棉”的材料是异味的源头。奔驰温州销售商温州之星汽车有限公司表示,虽然不知道它是什么做成的,但绝对符合环保要求。
车主:被车内异味困扰两年
2005年五一前后,陈先生在温州之星汽车有限公司花81万元买了一辆S280奔驰轿车。
“当时就闻到有股异味,但我以为新车都这样,过两三个月就没事了。”陈先生说。但三四个月后,这种异味依然困扰着陈先生,特别是多花上万元开的天窗不能开,一开异味更重,他只好花1000多元买了个氧吧。因为开空调可以稍微减少异味的浓度,所以不管有没有需要,他经常开空调,为此多烧了不少汽油。
一年多来,为解决异味问题,陈先生总共找了销售商5次。为了搞清楚原因,他两次拆开车上的冰箱,进行清洗。
车行:不可能用“黑心棉”
昨天,温州之星的车辆维护人员拆开奔驰S280的后座,拿出了隔热隔音垫的填充物。“就是这个东西发出的气味。”陈先生肯定地说。
这个填充物到底是什么?销售商也不知道。一位售后服务经理当着陈先生和记者的面打电话咨询上海公司的负责人:“那个红红的、黄黄的、黑黑的东西到底是什么材料?”也没有得到答案。
“说得好听一点就是下脚料,说得不好听就是废料,也就是通常说的‘黑心棉’。”本身做材料生意的陈先生说。
温州之星售后服务部高级经理雷思锋肯定地说,奔驰S版车是德国原厂出产的产品,环保肯定没问题,垫子使用的材料可能是循环材料,但经过处理后肯定达标,不可能是“黑心棉”。而且,所有S版车用的都是这种材料,陈先生反映的问题还是第一次碰到。

奔驰S280资料图片
疑问:奔驰车都有气味?
在现场,车行工作人员请记者和南郊工商所的工作人员看了另外一辆S600奔驰车后座下的隔热隔音垫,确实是同样的材料。大家也都承认,这种垫子确实有气味。
雷思锋认为,陈先生可能是由于本身对这个气味敏感,加之长时间的心理作用,所以表现得比较明显。即使有气味,也肯定不是“黑心棉”的气味。再说,国家目前没有对汽车内的气味标准做出规定。
陈先生并不认可雷思锋的解释,在他的朋友中,很多人也是开奔驰车,他一有机会就去别人车的后座体验,但只有他的车这种气味最浓。