编者按:PCauto质量投诉报告主要以PCauto投诉后台数据库以及车友投诉量为相关依据,旨在帮助所有车友解决一些用车、买车等过程中的实际问题,质量投诉报告以数据为基础,我们努力做到客观公正,您如果浏览我们的质量投诉栏目的话,你会发现那里车友们投诉的火气都大得超乎想象。这里要声明的是,我们不针对任何一个品牌,我们做的只是太平洋汽车质量投诉的一个常规栏目。虽然我们不能保证每个投诉都能帮助车友解决,但我们将尽一切可能把网友的声音传递出来。
高销量难掩投诉危机 奇瑞投诉继续高居榜首
本期投诉共有80例,奇瑞汽车在本期投诉中依然是数量最多,共有11例,占到了总投诉量的将近14%。
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品牌 |
投诉量 |
投诉地点 |
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奇瑞汽车 |
11 |
广州2例、云南2例、湖南、河北、江西、辽宁、陕西、山东、山西 |
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上海通用 |
8 |
江苏2例、上海2例、广东、重庆、湖南、云南 |
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上海大众 |
7 |
上海、江苏、四川、山东2例、江西、浙江 |
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海马汽车 |
6 |
浙江、河北、河南、广东、深圳、山东 |
问题车型 福美来2代当仁不让


在问题车型中,4月11日至5月8日期间海马汽车福美来2代的问题集中爆发,在55个问题车型中福美来2代共有5例占到了9%,问题集中在发动机异响等方面。


排在第二位的是上海通用的凯越车型,共有4例,问题集中在轮胎以及跑偏等小问题上。



在问题车型的投诉前5名中,奇瑞依然占据了大壁江山,QQ、瑞虎、A5、新旗云的质量问题以及售后投诉比较突出。
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问题车型 |
投诉量 |
所属厂家 |
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福美来2代 |
5 |
海马汽车 |
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凯越 |
4 |
上海通用 |
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QQ |
4 |
奇瑞汽车 |
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奇瑞A5 |
3 |
奇瑞汽车 |
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蒙迪欧 |
3 |
长安福特 |
投诉新现象:新车老车上黑榜 保有量低问题不少



在新车投诉中,上海通用的新景程被投诉了2例,东风悦达起亚的RIO千里马被投诉了2例;而让人网友们感到不解的是,在投诉车型中,市场保有量非常低的力帆520居然也有也有2例;另一个现象是老车型被投诉,其中上海大众桑塔纳的投诉有2例,一汽大众捷达被投诉2例。