7月17日的《城市商报》“热线网上聊”栏目上刊登了一位市民的来信，他目睹了公交车驾驶员面对私家车驾驶员无理行为为乘客着想保持冷静的全过程。

　　这位读者反映：昨天一早当一辆游1线公交车行驶到中医院附近时，突然有辆白色现代小车横穿马路与该公交车擦撞了一下，本来可以通过正常途径解决，但是那个私家车司机很过分，先是出言不逊，后来还爬上车打了司机好几下呢。面对这种无理行为，公交司机没有骂人，也没有还手，并且考虑到一车乘客的乘车需要，小伙子忍受着委屈，坚持继续工作，乘客感到小伙子真是不容易，呼吁大家要尊重公交驾驶员。

　　经过公司查实：这位小伙子是苏州市公共交通有限公司第五运营分公司全国“青年文明号” 游1线的2207号车驾驶员钟骏，今年26岁，在线路上工作了一年，虽然是个新驾驶员，但是他在安全操作与优质服务上都表现突出，很快就融入了游1线这个优秀集体之中。遇到昨天的这样的事情，小钟当时感到很气愤，但是当他想到车厢里还有一车厢急着出行的乘客，想到自己是一名“全国青年文明号”游1线驾驶员，这个集体荣誉来之不易，不能因为自己的一时冲动而影响公交形象，于是他忍住了。

　　苏州正在大力开展创建全国文明城市活动，这其中很重要的一点就是市民的文明素质，驾驶员钟骏用自己的行为体现了苏州公交“开文明车、做文明人”的创建理念，展示了一位青年公交驾驶员的文明风采。