
今年中秋节是我国首个法定“中秋”假日,又适逢第13届国际残奥会在北京举行,旅客的安全、便捷出行成为了假日客运工作的重中之重。9月13日至15日,我市公路客运累计安全运送旅客122.77万人次,其中苏州市区公路客运安全运送旅客22.83万人次,全市运力组织合理有序、客运市场秩序良好、旅客满意率高、公路客运行业未发生安全事故,圆满完成了“中秋”假日运输的各项工作。
今年的“中秋”假日运输呈现如下特点:
一是短途客流增幅明显。中秋节3天假日期间,我市公路客运以短途客流为主,探亲流、旅游流成为客流增长的主要因素。省内客流流向主要集中在南京、常州、扬州、泰州等地区,省外主要集中在上海、杭州、嘉兴、宁波等方向,13日上午出现客流高峰,15日主要是返程客流。
二是客流增长明显。“中秋”3天法定假日,多数人选择回家团聚,中短途客流需求增长,客流呈现稳步增长态势,因中秋之后就是“十一”黄金周,更多人选择在“十一”期间出行,对“中秋”假日的客流增长产生了一定影响。
三是旅游客运量增加明显。今年“中秋”假日期间,短途旅游、中心城市周边近郊旅游客流增加明显,许多人都选择在周边城市旅游、赏月度过中秋假日,旅行社迎合人们的需求,推出了“赏月旅游”等与中秋相关的活动,刺激了旅游客流的增长。
为了应对“中秋”假日运输,我市交通运输部门科学组织,采取了各项有效措施,保障旅客安全、便捷、舒适出行。
一是科学安排运力,确保“中秋”假日运输平稳有序。为做好“中秋”假日运输,市交通运输部门科学安排运力,制定了相应的运输方案及应急预案,充分发挥运输工具的效率,保障“中秋”假日运输平稳有序。“中秋”假日期间,全市日均投放客车4265辆,日均发送11818班次,其中苏州市区日均投放客车1470辆、日均发送班次2649班,有力保障了“中秋”假日旅客运输平稳有序的开展。为应对客流高峰,我市交通运输部门积极开行加班车疏导旅客,三天累计加班1558班,有效保证了客流高峰旅客出行需求。
二是以人为本,为旅客提供满意服务。“中秋”假日期间,全市交通运输企业结合苏州创建全国文明城市迎检工作,开展了优质文明活动,以提高服务意识、推行规范化服务;客运站环境洁净,为旅客提供了洁净、舒适的乘车环境,其一流的服务、崭新的风貌为旅客出行提供了最大方便和最贴心的服务,获得了旅客的一致好评,服务质量和水平再上新台阶。
三是强化安全生产,确保运输安全畅通。今年中秋节正值残奥会期间,全市交通运输部门把“安全第一、预防为主”作为做好各项工作的前提,加强“三品”检查和站区安全管理,扎实推进安全生产隐患排查和防恐安保工作,切实履行安全生产职责,强化安全生产工作,保障了“中秋”假日公路客运安全。
四是加强了市场监督检查力度,维护了客运市场秩序稳定。“中秋”假日运输期间,市交通运政部门紧密围绕道路运输“三关一监督”的安全监管职责,重点监督检查汽车客运站安全生产管理落实情况,确保等级客运站做到“三不进站、五不出站”;同时,加大力度重点打击客运车辆违法经营行为,维护旅客的合法权益,保障了我市“中秋”假日期间运输市场的稳定。
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