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健康的“体魄”是企业生命的源动力——上海华普着力提升经销商战斗力
[2008年07月15日]    责任编辑:tiancaihe7 【双击滚屏

    如果把市场比做战场,那么经销商就是最前沿的冲锋部队,其战斗力会直接影响到整个战局。所以拥有一支超强战斗力的经销商队伍是一个企业生存、发展乃至壮大的源泉。作为中国汽车自主品牌的后起之秀,上海华普就把对经销商的培育作为企业发展的首要任务。
    优化、整合营销网络
    自2007年上半年开始,上海华普就开始对经销网络进行了优化、整合。取消了一些缺乏经营理念和企划能力、执行力也较差的经销商的经销资格,同时吸纳更多有活力、有能力的经销商。通过这些举措,华普成功提升了网络质量。
    紧抓培训、督导工作
    为了及时、正确地引导经销商,上海华普专门成立了培训督导部。在营销策略方面,定期对全国经销商进行培训。使经销商方所属各岗位工作人员对产品知识、销售话术、服务礼仪、活动策划、维修服务等多方面的业务素质得到快速提升。销售顾问在销售中碰到的棘手问题,在培训过程中就进行研讨,找到正确的方法。同时,华普编制了《商务工作指导手册》,印刷、发放给全国授权经销商。
    创新活动推动销量激增
    全新创意的销售和服务模式,带动华普销量的提升。
    2007年9月23日,上海华普在浙江省会杭州市启动了 “华普车•华夏行”——汽车行业首创“动态服务行销”模式巡展活动。该巡展活动要求所有的经销商要从4S店走出来,到离消费者更近的地方去,与消费者零距离的接触、面对面的沟通,通过赏车、试乘试驾等互动方式,让消费者能更方便地了解上海华普汽车优越的性价比和优良的品质,从而推动更多的消费者将上海华普汽车开回家。“华普车•华夏行”从启动至今已经累计举行近2000场巡展活动,有力地促进了终端销售量,获得全国经销商的一致好评。
    2008年2月20日在云南省昆明市首发的上海华普“远程服务快车”——汽车行业首创远程服务模式,就是变被动为主动,从坐等顾客来店维修变为主动发现顾客需求提供近距离服务,快速解决华普用户车辆存在的问题,达到降低用户养车成本、提升用户满意度的目的。截止目前,全国已进行近200场“远程服务快车”活动,给用户带来了方便,使参与活动的华普汽车用户深受感动。
    这两项活动的开展在汽车行业产生了深远影响,使广大的上海华普经销商倍受鼓舞,得到了上海华普消费者的一致认同和好评,也使华普汽车的终端销量随之猛增。2008年第一季度国内终端销量与2007年同期相比增幅达120.84﹪,增幅居于国内汽车行业第一。
    上海华普汽车销售有限公司总经理张洪岩说:“上海华普十分重视经销商队伍的健康发展,所有商务政策的制定,既以经销商的健康发展为目标,又充分考虑经销商的效益,使华普汽车的经销渠道呈现出旺盛的生命力。一年来的事实证明,我们在这方面管理制度上的调整和为指导经销活动而推行的一系列营销模式是切合我国汽车行业的实际的,是行之有效的,也是完全正确的。”


 

来源:开元华普   
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